Toimitukset

Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä. Sopimus syntyy tilausvahvistuksen yhteydessä.

Tilauksen loppusummaan lisätään toimituskohtaiset rahti- tai postituskulut.

Hinnat

Sivuilla mainitut hinnat ovat tilaushintoja. Myyntipisteiden hinnat
saattavat poiketa sivun hinnoista.

Maksutavat

Tuotteet toimitetaan postiennakolla tai ennakkomaksua vastaan.
Ennakkomaksutiedot saat tilausvahvistuksessa sähköpostitse. Tämän jälkeen varaamme tilauksen sisältävät varastossa olevat tuotteet 7 vrk:n ajan. Mikäli tässä ajassa tuotteita ei ole maksettu, tilaus poistetaan järjestelmästä ja tuotteet palautuvat myyntiin. Myös tilaustuotteet toimitetaan postiennakolla tai ennakkomaksua vastaan.
Yritysmyynnin maksutavoista sovitaan erikseen.

Toimitustavat

Postitoimitukset seuraavasti:  pienet erät esim. 1-3 tuotetta kirjeenä, suuremmat lähetykset maksikirjeenä tai postipakettina.

Toimituskulut Suomeen

T-paidat, tyynyliinat ja kassit
1 -2 tuotteen lähetyskulut 3,00 €
3 -4 tuotetta 5,00 €
5-10 tuotetta 10,00 €

Kaitaliinat
1-2 tuotetta 4,50 €
3-4 tuotetta 6,50 €
5 tuotetta 10 €

Yli 150 € tilaukset toimituskuluitta Suomessa

Myyntialue
 
Toimitamme myytäviä tuotteita toimitetaan pääasiassa Suomeen. Ulkomaille toimituksesta sovitaan erikseen.

Toimitusaika
 
Varastossa olevien tuotteiden tilaukset pyrimme toimittamaan 7-14 päivän kuluessa maksusuorituksesta. Ilmoitamme välittömästi, jos tilaamasi tuote on loppunut. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa. Tilausperusteisten tuotteiden toimitusaika on 14-30 päivää. Ilmoitamme välittömästi, jos tilaamaasi tuotetta ei jostain syystä ole saatavilla.

Viallisen tuotteen palautus
 
Kaikista palautuksista pyydämme ottamaan yhteyttä etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Emme korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus, tuotteiden pitää olla alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömiä ja avaamattomissa pakkauksissa. Laskukopio ja tilinumero pitää aina olla palautuksen mukana.Mikäli laskukopiota ei ole asiakaspalautuksen mukana, veloitamme ylimääräisestä työstä 21,00 €.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
 
Jos pakkaus on on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys meihin, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.

Yhteystiedot: info[at]ellalime.com, Eili Lindström, puh. 040 577317